Pravila refundacije
POVRAT PROIZVODA
Proizvod kupljen preko web trgovine možete zamijeniti za novi ili vratiti uz povrat novca, sukladno uvjetima poslovanja i to unutar 30 dana od primitka proizvoda na Vašu adresu, ukoliko nije drugačije navedeno na stranici proizvoda ili u uvjetima poslovanja.
Ako želite vratiti neki od artikala, molimo vas da nam to javite u roku od 30 dana. Potom imate još 10 dana da taj artikl vratite.
Za sve zahtjeve za povrat kontaktirajte nas na : prodaja@hnk-split.hr ili na telefon +385 21 347 377 .
SLANJE PISMENOG PRIGOVORA
Ovim putem obavještavamo potrošače da imaju pravo izraziti svoje nezadovoljstvo u vezi s kupljenim proizvodom ili pruženom uslugom putem pisanog prigovora, sukladno članku 10., stavku 3. Zakona o zaštiti potrošača. Prigovor mogu poslati na sljedeće adrese: HNK Split, Hrvatska - 21000 Split - Trg Gaje Bulata 1 ili putem elektroničke pošte na prodaja@hnk-split.hr.
Nakon primitka prigovora, obvezujemo se dostaviti pisani odgovor najkasnije u roku od 15 (petnaest) dana. Stoga, molimo vas da u prigovoru navedete svoju kontakt adresu kako biste mogli primiti odgovor od nas.